Términos y condiciones de las compras en www.mueblesymas.online
Para poder brindar un servicio de calidad, damos a conocer a nuestros clientes las políticas de entrega y devoluciones de nuestra empresa.
El hecho de acceder, navegar o utilizar los servicios y contenidos de la Página Web implica que el Usuario, considerada la persona que haga uso, navegue, o acceda, a cualquiera de los contenidos y servicios ofrecidos en la Página Web, ha leído, tiene conocimiento y acepta las Condiciones de Uso.
Casa Deco se reserva el derecho de modificar el contenido de la página web en cualquier momento de ser necesario.
Términos y condiciones de entrega:
Se entiende que el usuario al hacer la compra, acepta los términos de entrega aquí detallados.
- Los costos de entrega estipulados en la página web son en la Ciudad de Panamá. Para envíos al interior de la república por favor ponerse en contacto con Casa Deco para encontrar soluciones alternas.
- El tiempo de entrega de los productos en stock son de 3 días hábiles, las compras hechas en fin de semana se procesan el día lunes.
- El cliente debe dar la dirección precisa y veraz en el formulario a la hora de hacer la compra.
- El cliente se compromete a tener una persona que reciba la mercancía.
- Horario de entrega:
- Lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm.
- Si hay alguna incidencia a la hora de la entrega, el cliente debe comunicarse inmediatamente a Casa Deco a los números de contacto que aparecen en la página web.
Términos y condiciones para cambios o devoluciones
- El cliente debe revisar la mercancía en un plazo no mayor de 2 días después de recibida. En caso de algún reclamo por daño del producto debe comunicarse a los números de contacto de Casa Deco. Pasado este tiempo se dará por hecho que el cliente está conforme con la mercancía recibida.
- En caso de mercancía defectuosa de fábrica, se procederá a hacer el cambio de la misma. De no tener más inventario del mismo producto se procederá a la devolución del dinero.
- A la hora del cambio o devolución, la mercancía debe estar completa con su empaque original y accesorios, sin uso y no debe haber sido armada. El cliente debe presentar la factura.
- No nos hacemos responsable por el deterioro de mercancía mal manipulada como limpieza con productos químicos no recomendados, golpes o exposiciones de tapices a la intemperie.
- No se acepta la devolución de productos de uso personal como colchones, almohadas o lencería.
Para cualquier información adicional, ponerse en contacto por medio del correo electrónico o números de teléfonos. Estamos siempre a la orden para brindarle un buen servicio.
